🎮 ER 커뮤니티 리포트 — 일일

인방갤 1위(바이럴 4.5) '아기예림 고의 트롤러 매칭', DC 3위 '못 하는 애들은 망호 안타면 안됨?'(댓글 63), 아카 5위까지 같은 불만이 동시에 올라왔다. 인기 스트리머 방송에서 트롤 행위가 실시간 송출되는 케이스는 신규 시청자 유입 구간 손실이 가장 크므로, (1) 고의 트롤 신고 처리 SLA 공개, (2) 제재 결과 피드백 알림, (3) 방송인 전용 신고 핫라인 응답 속도 점검을 즉시 진행할 것을 권한다.

아카 1위 토픽(바이럴 4.0)이 '공략이 시즌5에 멈춰 있어 직접 쓴다'는 문제 제기이고, 아드리아나 기초공략이 댓글 59개로 최다 댓글을 기록했다. 이는 캐릭터 성능 불만이 아니라 학습 자원 부족 신호이며, 실제로 루치아(69회 중 버프/너프 요청 0건)·코렐라인·미르카·키아라 등 상위 언급 캐릭터 다수가 밸런스 요청 0건이다. 인게임 추천 빌드 갱신 주기 단축과 커뮤니티 공략 작성자 지원(리워드·공식 링크 노출)이 가장 효율적인 조치다.

전체 캐릭터 중 가넷만 너프요청 7건으로 압도적이다(2위권은 쇼이치 2건, 알렉스 2건, 레온 2건, 바냐 2건). 언급량은 38회로 중위권인데 부정 요청 비율이 18%에 달해, 픽률 대비 체감 강함이 과도한 전형적 패턴이다. 다음 밸런스 패치 후보 1순위로 내부 승률·픽률 데이터와 교차 검증할 것.

니키 언급 96회로 3일 연속 전 캐릭터 1위이며 2위 루미아(69회)와 격차가 크다. 버프요청 0·너프요청 3으로 성능 논란이 아닌 순수 호감도 기반 화력이고, DC·아카 상위권을 동시에 점유했다. 치어풀·이모티콘 등 소액 상품과 시즌 프로모션 전면 배치 근거가 충분하며, '꼴받는 니아' 밈이 양 사이트 동시 상위권에 오른 점에서 니아도 차순위 후보다.

인신공격·전적 박제·선정성 어그로 글이 DC 상위 20개 중 6개를 차지하고, '나무위키 보니까 이리갤 미개하네'가 신규 토픽으로 상위권에 올랐다. 동시에 '이터 달아왔다', '첫 생존 인증' 같은 신규 유입 인증글도 상위권에 있어, 유입 직후 부정적 커뮤니티 경험에 노출되는 동선이 만들어진다. 공식 커뮤니티(디스코드·아카 공식 채널)로의 신규 유저 유도 경로를 인게임에서 강화할 것을 제안한다.

'이 버천지쇼가 도대체 뭔데 이터리 드롭스를 줌?'이 조회 2167로 인방갤 상위권에 올랐다. 제휴 선정 기준이 공개되지 않아 '기준 없이 퍼준다'는 인식이 생기는 중이며, 이는 공지 한 건으로 해소 가능한 저비용 이슈다. 진행 중인 드롭스 목록과 참여 기준을 공식 페이지에 상설 게시할 것을 권한다.

경쟁 모드 관련 토픽이 전부 부정 정서인 반면, 코발트 관련 콘텐츠(DC 7위, 아카 6위)는 '흑섬 현우보다 재밌다', 낯선 유저와의 협동 후기 등 뚜렷한 긍정 정서를 보인다. 시즌 중반 이탈 방지 수단으로 코발트 전용 보상 이벤트나 시즌 패스 연동을 검토할 만한 시점이다.

KEL 충남 슈퍼위크 부스 안내는 3사이트에 게시됐으나 최고 조회가 1117(인방갤)에 그쳤고 DC 상위 20위 안에는 들지 못했다. 반면 어그로성 글은 조회 4000~5400을 기록한다. 오프라인 행사 고지는 커뮤니티 자연 확산에 기대지 말고 인게임 로비 배너·드롭스 연계로 보강해야 실효 도달이 나온다.